Veelgestelde vragen & Contact.

Helaas verzenden we momenteel niet standaard naar locaties buiten Nederland. Dit heeft te maken met de extra kosten die dit met zich meebrengt aangezien wandcirkels vrij grote pakketten kunnen zijn. Mochten we in de toekomst meer interesse opmerken vanuit bijv. België dan kan het zijn dat we dat herzien.

Kom je uit België / Duitsland of woon je in West Europa en heb je toch een mooie muurcirkel gezien, neem dan even contact met ons op om te zien of we misschien toch die mooie wandcirkel aan je kunnen leveren.

Het is onze missie om het bestellen van muurcirkels en platen zo gemakkelijk en toegankelijk mogelijk te maken. Vanuit dat oogpunt hebben wij besloten het bestel proces zo minimalistisch mogelijk te houden en u, de klant, zo goed mogelijk van een juiste impressie te voorzien.

De dagelijkse gang van zaken bij Alumuur.nl wordt geregeld door Dirk en Marcelina de Boer. Marcelina is verantwoordelijk voor de socials en Dirk regelt de techniek achter de website.

Maar samen zorgen wij ervoor dat jouw bestelling goed afgehandeld wordt!

We zijn een relatief jonge webshop en wat klantenwerving betreft zitten we nog in de beginfase, daardoor vindt u online nog niet heel veel over ons. We hopen daar echter verandering in te brengen en misschien wilt u ons daar wel bij helpen!

Heeft u vragen over ons product of bent u misschien wat ouder en lukt het niet erg met de bestelprocedure, dan kunt u ook even een mailtje sturen naar onze klantenservice. Wij helpen u graag!

ALUMUUR

Keteldiep 15P
8321MH Urk
Kvk: 50254626

ln.ruumulaecivresnetnalk

ALUMUUR verkoopt muurcirkels op forex en geborsteld aluminium. Onze voorkeur gaat voornamelijk uit naar aluminium omdat dit product een premium uitstraling heeft.

Het effect van lichtweerkaatsing op de door ons geleverde aluminium muurcirkels is niet te vergelijken met forex of normaal dibond. Door het licht op de nerven van het aluminium komt uw foto of afbeelding tot leven en krijgt daardoor iets van het effect van een olieverfschilderij. Het is daarom voor de optimalie beleveing wel aan te bevelen om de muurcirkel in direct of indirect (zon)licht te hangen.

Omdat onze muurcirkels strak en randloos zijn passen ze naadloos in elke omgeving.

Voor het kleinere budget bieden wij forex als optie aan, in de regel zijn deze muurcirkels +- 30% goedkoper. Ze zijn daarom ook geschikt  als promotiemateriaal voor op bijv. beurzen

Forex is een lichtgewicht schuim met enige flexibiliteit maar een hard oppervlak. Het grootste verschil tussen aluminium muurcirkels en forex muurcirkels is het metaal / licht effect wat wel aanwezig is op aluminium en niet op forex.

Alumuur.nl heeft jouw privacy hoog staan. We slaan daarom zoveel mogelijk de benodigde gegevens lokaal in jouw browser op i.p.v. op onze server. De server ontvangt jouw persoonlijke gegevens pas zodra je het betaalproces in gaat tot die tijd staan de gegevens alleen op jouw pc.

Let op: dit geld niet voor de afbeeldingen die je upload, deze worden tijdelijk geanonimiseerd opgeslagen in een cache folder, deze folder wordt met enige regelmaat opgeschoond. 

We bewaren je persoonlijke gegegevens voor zolang dat wettelijk nodig is. Alumuur zal je gegegevens nooit verstrekken aan derden.

Momenteel is dit nog niet mogelijk maar we hopen dit over niet al te lange tijd mogelijk te maken.

Maar geen nood! Wij verzenden gratis en we slaan je bestelgegevens lokaal bij jou in de browser op. Een herbestelling is daardoor een fluitje van een cent!

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor alle maatwerkproducten. Muurcirkels kun je daarom niet terugsturen. 

Is de order niet geleverd zoals je verwacht had door bijvoorbeeld beschadiging, productiefouten of kleurafwijkingen? We horen graag waarom jij niet tevreden bent de order. Geef je klacht inclusief foto’s door via het klachtformulier onderaan de website.